お客様各位
2025年6月11日
富士通クライアントコンピューティング株式会社
海外でのノートパソコンの修理サービス変更について
平素は、当社製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
お客様が海外滞在中に個人向けノートパソコンが故障した場合の修理サービスにつきまして、次のとおり変更させていただきます。
変更点
| 変更前 | 変更後 | |
|---|---|---|
| サービス名称 | 海外でのノートパソコンの修理 | FMV海外引取修理サービス |
| サービス内容 | 対象地域のヘルプデスクに直接お電話いただき、現地の修理センターにて修理を行うサービスです。 ※センドバック修理または持ち込み修理 |
当社サポートページの受付フォームでお申し込みいただき、日本への引取修理（クーリエ方式）を手配できるサービスです。 |
| 対象国／地域 | 15ヶ国（2025年6月現在） | 33ヶ国（予定） |
変更予定日
2025年7月1日（火曜日）
従来のサービスにて現地修理ご依頼済みの件につきましては、修理期間が変更日を超えても従来のサービスで引き続き修理対応いたします。
－ 以上 －
